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パルプ生産者向けのフィールドサービス

迅速なオンコールの機器サービス、シャットダウン管理、サポート、現場またはリモートでの提案

パルプ工場のプロセスや設備に対して、安全性と作業品質に関する高い水準の現地およびリモートでのフィールドサービスを提供します。ウッドハンドリング、蒸解、洗浄および漂白、パルプドライ、ベーリング、薬品回収、排ガス規制などのフィールドサービスを提供しています。

ローカルおよびリモートの両方でサービスを提供することが可能

私たちは、お客様のニーズに合わせたメンテナンス活動の企画、実施、管理、開発を行い、日々信頼を獲得しています。私たちが提供する現地およびリモートフィールドサービスには、以下のようなものがあります。

  • メンテナンスおよびプロセスサポートサービス
  • 年次シャットダウン
  • メンテナンスシャットダウン
  • 日常的なメンテナンス
  • リモートサービス
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リモートフィールドサービス

バルメットでは、ローカルおよびグローバルでの存在感の強化し、製品およびサービスを開発し、フィールドサービス専門家の能力を向上させ、顧客体験を向上させるためのデジタルプラットフォームを強化することにより、フィールドサービスを継続的に発展させています。

私たちの目標は、お客様のパルプ工場が最高のパフォーマンスを発揮できるよう最適な状態を維持し、お客様がビジネス目標に集中できるようサポートすることです。

リモートフィールドサービスの可能性を利用することで、お客様が必要とするプロセス、オートメーション、メンテナンスの専門知識やサポートを、ローカルのサービスセンターを通じて、あるいは現場を訪れることなく、簡単かつ安全に受けることができます。

ブラジルの CMPC Guibaパルプ工場へのリモート訪問の様子

バルメットは、CMPC向けのダイジェスター、漂白、ドライヤセクションのシャットダウンの計画および実行を担当しました。ARグラスは CMPCのライン2のメンテナンス中にフィールドサービス技術者をサポートしました。この機器により、バルメットの専門家が現地にいなくても詳細な分析が可能になりました。このバーチャルツールにより、専門家は、メンテナンスプロセスにおいてより多くの安心感と積極性を得ることができました。

長期的なコラボレーションにより、コスト計画、予測可能性、効率化を実現

バルメットは、収益性を最大化し、生産効率を最適化するために、お客様の業務の計画および最適化をサポートします。コスト効率に優れ、ダウンタイムを短縮し、可用性を確保する、お客様のニーズに合わせたソリューションを提供します。サービス契約は、メンテナンスと生産効率を最大化するために、それぞれの工場や文化に合わせた、より一貫性のある効率的なメンテナンスサービスを提供します。この契約には、フィールドサービス、調査、アップグレード、プロセス開発、メンテナンス管理プログラムなどが含まれる場合があります。

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